Инструмент для анализа общественного мнения, продукта или бренда, тестирования идей и, оценки эффективности проектов или кампаний.

Это мощный инструмент для глубокого понимания аудитории, который представляет собой управляемое групповое обсуждение направленное на сбор мнений, идей и установок участников по интересующим вопросам. Дискуссией управляет модератор, который задает вопросы для выявления мотивов, эмоций, предпочтений, мыслей и поведенческих мотивов.

Проведя фокус-группу вы сможете изучить потребности и ожидания аудитории (лучше понять, что действительно важно для клиентов, граждан или других целевых групп), протестировать новые идеи (продукты/услуги) и оценить их восприятие, проверить имеющиеся гипотезы, получить новые идеи.

Преимущество фокус-группы в том, что она позволяет получить не только ответы, но и эмоциональную реакцию, что не могут сделать количественные исследования. В ходе фокус-группы участники обмениваются мнениями, что позволяет получить более осмысленные ответы и сгенерировать новые идеи. Само исследование можно корректировать “на ходу”, получая новые зацепки и используя их в вопросах.

Глубокое понимание мотивов, потребностей и ожиданий ключевых стейкхолдеров исходя из личного опыта (потребностей, ожиданий, опасений).

Качественный метод исследования, представляющий собой детализированную, индивидуальную беседу с респондентом, направленную на изучение его взглядов, мотивов, ценностей и поведения. Глубинное интервью позволяет глубоко погрузиться в субъективный мир собеседника и выявить те аспекты, которые часто остаются за рамками стандартных опросов.

Проведя глубинное интервью вы сможете получить максимальный уровень детализации информации за счет того, что единственный участник чувствует себя более свободно и может раскрыться.

Преимущество глубинного интервью в том, что оно позволяет глубже разобраться в эмоциональной составляющей и погрузиться в детали, которые не могут обеспечить другие методы исследования. Другим важным преимуществом является возможность обсудить вопросы, которые являются чувствительными для обсуждения в группе.

Глубокое понимание мотивов, потребностей и ожиданий ключевых стейкхолдеров исходя из знаний, компетенций, профессионального опыта. Качественный метод исследования, направленный на сбор информации, мнений и аналитики от специалистов, обладающих уникальными знаниями или опытом в определенной сфере. Формат такого интервью предполагает содержательную беседу с экспертом для получения ценных инсайтов по теме, требующей профессиональной оценки и интерпретации.

Проведя экспертное интервью вы можете рассчитывать на информацию, которую невозможно получить из других источников, а также раскрыть причины и взаимосвязи, что недоступно для большинства других методов исследований.

Преимущества экспертного интервью в высоком уровне достоверности информации, которой обладают эксперты, а также глубоком уровне анализа проблем и выводов, которые можно получить

Платформа для совместной работы команд, направленной на разработку стратегий, программ или решений сложных задач.

Хорошо структурированное собрание, в ходе которого модератор проходит с участниками через ряд заранее определенных шагов для достижения результата и, что не менее важно, чтобы этот результат был выработан, понят и принят участниками собрания.

Проведя стратегическую сессию вы сможете не только разработать план действий и сгенерировать поток идей по внедрению инициативы, но и изменить отношение самих участников к утвержденному плану.

Преимущества стратегической сессии в том, что люди ответственные за внедрение изменений вовлекаются в разработку решений, что позволяет повысить их “приверженность” результатам и добиться эффективной реализации решения.

На основе собранных данных и проведенных исследований мы готовим отчеты с конкретными рекомендациями для внедрения.

Кабинетные исследования, в которых анализируем информацию из открытых и специализированных источников (отчеты, статистика, научные публикации, маркетинговые исследования и другие материалы). Такое исследование является важной частью подготовки к принятию стратегических решений, подготовке маркетинговых кампаний или запуску социальных проектов.

Проведя кабинетное исследование вы сможете оценить текущее состояние рынка, социальной среды или других исследуемых объектов, проанализировать позиции конкурентов, их стратегии и сильные стороны, выявить ключевые тендеции.

Преимущества кабинетных исследований в экономии средств, т.к. они не требуют привлечения респондентов, организации полевых работ и сложной логистики и позволяют изучить данные в динамике (из разных регионов и временных периодов)

Помощь в анализе результатов уже реализованных проектов или кампаний.

Способ анализа результатов мероприятий, инициатив или управленческих решений для определения степени успеха и эффективности в достижении поставленных целей. Этот метод помогает понять, насколько эффективно были использованы ресурсы и достигнуты ожидаемые результаты, а также выявить зоны роста. Проведя оценку эффективности вы сможете повысить качество управленческих решений, оптимизировать стратегию для достижения лучших результатов в будущем, повысить прозрачность управления за счет независимого аудита проектов или кампаний.

К преимуществам оценки эффективности высокая объективность за счет изучения первичных данных, использование количественных и качественных метрик, возможность использования как на этапе реализации проекта или решения так и по итогам реализации.